Usuwanie danych
Ostatnia aktualizacja:
Jak złożyć żądanie
Wyślij wiadomość na adres adam@musito.pl z tematem „Usunięcie danych”. W treści podaj nazwę salonu oraz adres e-mail, na który założone jest konto — potrzebuję ich, żeby potwierdzić, że żądanie pochodzi od osoby uprawnionej.
Przyjęcie żądania potwierdzam w ciągu 3 dni roboczych, a wykonuję je w ciągu 30 dni.
Jeżeli jesteś klientką salonu
Administratorem Twoich danych jest salon, w którym umawiasz wizyty — nie musito. Żądanie usunięcia danych skieruj bezpośrednio do salonu; salon usunie je w systemie, a ja usunę je z kopii zapasowych w terminach opisanych niżej.
Jeżeli salon nie odpowiada, napisz na adam@musito.pl — pomogę skontaktować się z administratorem danych.
Dane z połączonych kont Facebook i Instagram
Jeżeli salon połączył musito studio z kontem Facebook lub Instagram, przechowywany jest wyłącznie identyfikator połączonego profilu oraz token dostępu.
Połączenie można rozłączyć samodzielnie: w musito studio, w ustawieniach integracji, albo w ustawieniach aplikacji na Facebooku. Po rozłączeniu token usuwany jest natychmiast, a identyfikator profilu — w ciągu 30 dni.
Żądanie usunięcia tych danych można też złożyć pocztą elektroniczną, w sposób opisany wyżej.
Dane z połączonego Profilu Firmy w Google
Zasada jest ta sama: przechowywany jest identyfikator lokalizacji i token dostępu, a rozłączenie profilu usuwa token natychmiast. Dostęp można też odebrać po stronie Google, w ustawieniach konta.
Co dokładnie jest usuwane
Usunięciu podlegają: konta użytkowników salonu, kartoteki klientek wraz z historią wizyt, notatkami, zdjęciami i diagnostyką, kalendarz, katalog usług oraz wszystkie tokeny połączonych kont.
Dane usuwane są z bazy produkcyjnej niezwłocznie, a z kopii zapasowych — w ciągu 30 dni, wraz z ich naturalną rotacją.
Czego nie mogę usunąć
Dokumenty księgowe — faktury wystawione salonowi — przechowuję przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Dotyczy to wyłącznie danych firmy salonu, nigdy danych jej klientek.
Eksport przed usunięciem
Przed usunięciem konta można poprosić o eksport danych w powszechnie używanym formacie. Eksport przygotowuję nieodpłatnie, w ciągu 14 dni.